Informații legale
Această pagină explică, în termeni simpli, ce date pot ajunge la noi atunci când vizitezi gravino.ro sau ne scrii, și ce facem cu ele.
gravino.ro este site-ul de prezentare al atelierului GRAVINO din Brebu, Prahova. GRAVINO funcționează în prezent ca atelier de creație, fără o formă juridică înregistrată (PFA sau SRL). Site-ul gravino.ro are rol de prezentare a atelierului și de preluare a solicitărilor de ofertă, nu de vânzare online directă. Ne poți contacta la ateliergravino@gmail.com sau la 0745 069 956.
Dacă ne scrii prin formularul de pe site, prin WhatsApp, telefon sau e-mail, ne poți transmite:
Formularul de cerere de ofertă salvează aceste informații într-o bază de date privată a atelierului. Fișierele pe care alegi să le trimiți sunt încărcate într-un spațiu privat și pot fi descărcate numai din panoul Admin autentificat; nu primesc adrese publice.
Infrastructura de găzduire a site-ului poate procesa automat date tehnice standard (de exemplu adresa IP sau tipul de browser), necesare pentru funcționarea și securitatea oricărui site web.
Pentru a înțelege dacă prezentarea produselor ajută vizitatorii să ajungă la o solicitare de ofertă, site-ul salvează evenimente agregate precum pagina vizitată, tipul acțiunii, produsul sau colecția implicată și momentul. Aceste evenimente nu includ nume, telefon, e-mail, mesajul formularului sau adresa IP. Nu folosim un identificator persistent pentru a urmări aceeași persoană între vizite. Un semnal tehnic transformat ireversibil prin hash și schimbat la fiecare fereastră de cinci minute este folosit separat numai pentru limitarea abuzului; adresa IP în clar nu este stocată.
Discutarea unei solicitări de ofertă se bazează, de regulă, pe demersurile necesare la cererea ta, înainte de o eventuală înțelegere. Funcționarea și securitatea site-ului se bazează pe interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a opera site-ul în siguranță. Acolo unde ne bazăm efectiv pe consimțământul tău, ți-l vom cere explicit. Putem prelucra date și pentru a respecta o obligație legală, atunci când este cazul.
Formularul de cerere de ofertă transmite solicitarea direct către panoul privat GRAVINO. După înregistrare, poți continua opțional discuția prin canalul ales:
Date pot fi accesibile, în limitele descrise mai sus, către:
Nu cunoaștem și nu putem descrie în detaliu regulile interne de prelucrare ale acestor platforme terțe — pentru asta, îți recomandăm politicile lor proprii.
Unele servicii terțe folosite prin site (de exemplu WhatsApp, rețelele sociale sau Google Maps) pot procesa date în afara Spațiului Economic European, în baza propriilor mecanisme de protecție a datelor. Nu am verificat și nu garantăm mecanismele contractuale exacte folosite de aceste platforme.
Resend declară că datele serviciului său sunt găzduite în Statele Unite și că oferă un acord de prelucrare cu clauze contractuale standard. Integrarea este folosită numai pentru notificarea tranzacțională descrisă mai sus, atunci când este configurată.
Păstrăm o solicitare doar atât timp cât este necesar pentru a-ți răspunde și pentru a discuta eventuala colaborare. Dacă discuția devine o comandă, comunicarea legată de ea poate fi păstrată pe durata necesară pentru executarea comenzii și pentru eventuale obligații ulterioare. Mesajele care nu mai sunt necesare pot fi șterse periodic.
Evenimentele brute de conversie sunt păstrate cel mult 12 luni, suficient pentru comparații sezoniere; ulterior pot rămâne numai totaluri agregate. Notificările Admin sunt păstrate, în mod normal, cel mult 180 de zile. Înregistrările tehnice pentru limitarea abuzului sunt utile doar pe termen scurt și sunt eliminate periodic.
În legătură cu datele tale ai dreptul de a solicita:
Poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la ateliergravino@gmail.com. Ai totodată dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Solicitările și fișierele sunt accesibile numai după autentificarea în panoul Admin. Formularul folosește validare pe server, limitarea frecvenței și controale anti-spam. Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele pe care le primim, însă nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
Site-ul nu este destinat colectării deliberate de date de la copii, fără implicarea unui părinte sau tutore.
Această politică poate fi actualizată. Versiunea și data intrării în vigoare sunt afișate în partea de sus a paginii. Pentru întrebări, ne poți scrie la ateliergravino@gmail.com.